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Verfügbarkeit von PRODUKTEN

Je nach betroffenem PRODUKT wendet der VERKÄUFER eine Bestandsverwaltung „just in time“ an. Daher hängt die Verfügbarkeit der PRODUKTE je nach Fall von den Lagerbeständen des VERKÄUFERS ab. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die erhaltenen Bestellungen zu erfüllen, sofern die PRODUKTE verfügbar sind. Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS wird grundsätzlich auf der Seite des betreffenden PRODUKTS angezeigt. KUNDEN können auch über die Wiederauffüllung eines PRODUKTS durch den VERKÄUFER informiert werden. In jedem Fall verpflichtet sich der VERKÄUFER, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist. Der VERKÄUFER kann auf Wunsch des KUNDEN entweder anbieten, alle PRODUKTE gleichzeitig zu versenden, sobald die nicht vorrätigen PRODUKTE wieder verfügbar sind, oder eine Teillieferung der zunächst verfügbaren PRODUKTE durchführen, dann zum Versand den Rest der Bestellung, wenn die anderen PRODUKTE verfügbar sind, vorbehaltlich klarer Informationen über die zusätzlichen Transportkosten, die anfallen können, Entweder ein alternatives PRODUKT von gleicher oder höherer Qualität und zu einem höheren Preis anbieten, das vom KUNDEN akzeptiert wird. Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erhält er unverzüglich und spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlung die Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge.

„Verfügbarkeit von PRODUKTEN“ Der KUNDE kann über die Wiederauffüllung eines PRODUKTS informiert werden, indem er beispielsweise auf eine Schaltfläche „Benachrichtigt werden, wenn das PRODUKT wieder verfügbar ist“ klickt (vorausgesetzt, er ist mit dem KUNDENkonto verbunden).

Rückzug

Sie haben 14 Tage (ab Erhalt der Artikel) Zeit, sich eine Meinung zu bilden. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung senden Sie den/die Artikel neu/in seiner/ihren Originalverpackung(en) zurück, intakt(e), (alle Produkte abgenutzt, beschädigt und daher nicht mehr vorhanden). "neuer" Zustand wird nicht erstattet oder umgetauscht) Aus hygienischen Gründen erstattet der VERKÄUFER keine Verlängerungen, die zuvor verwendet wurden oder deren Verpackung beschädigt ist.

Wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen erwähnt, muss sich jedes zurückgegebene Produkt in seinem NEUEN Zustand befinden, einschließlich Verpackung, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Abgenutzte, beschädigte oder für den Wiederverkauf ungeeignete Gegenstände werden nicht umgetauscht oder erstattet.

Aus hygienischen Gründen wird keine Verlängerungspackung zurückerstattet oder gar umgetauscht, wenn die Verlängerungen aus der Originalverpackung gelöst wurden, die Haare verschmutzt oder verknotet sind, die Verpackung zerrissen ist, die Verlängerungen einen anderen als ihren natürlichen Geruch tragen (Beispiel: Parfüm Geruch). Verlängerungen und Verpackungen müssen in nagelneuem Zustand sein, ansonsten sind keine Rückerstattungen oder Umtausch möglich.

Der VERKÄUFER lehnt jeden Umtausch oder jede Rückerstattung im Falle einer vermuteten Nichteinhaltung einer der oben genannten Klauseln ab.

Die Weiterleitung eines Pakets, das einer der oben genannten Klauseln nicht entspricht, wird mit 4,90 € inkl. MwSt. in Rechnung gestellt.

Das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) muss/müssen zusammen mit allen möglichen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen an die folgende Adresse zurückgesendet werden:

TYPANIE

VAYRINGE STRASSE 20, PAVILLON 01

54000 Nancy

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist der VERKÄUFER verpflichtet, die vom KUNDEN gezahlten Beträge unentgeltlich zu erstatten. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, das Produkt bis zum Kaufpreis zu erstatten (Lieferkosten gehen zu Lasten des KUNDEN). Der VERKÄUFER verpflichtet sich außerdem, dem KUNDEN den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Satz zu erstatten. Spätere Preisänderungen werden nicht berücksichtigt. Die Rückerstattung ist innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum fällig, an dem der KUNDE sein Widerrufsrecht ausgeübt hat. Diese Frist ist indikativ, aber nicht vertraglich. Die Rückerstattung erfolgt entweder per Scheck, der direkt an die vom KUNDEN angegebene Rechnungsadresse gesendet wird, oder durch direkte Rückerstattung auf die beim Kauf verwendete Kreditkarte oder per PayPal, wenn der KUNDE diese Zahlungsplattform während des Kaufs verwendet hat.

Zahlung

Der dem KUNDEN in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der auf der vom VERKÄUFER versandten Auftragsbestätigung angegeben ist.

Der Preis der Produkte ist am Tag der eigentlichen Bestellung in bar zu zahlen.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte mit den Initialen CB oder per Paypal.

Die Bankdaten der bei der Bestellung verwendeten Karte werden an die Server der Bank weitergeleitet. Die Zahlung erfolgt in einer sicheren Umgebung direkt an eine Bank, ohne den Server des Shops zu durchlaufen, eine Garantie, die umso wichtiger ist, als Ihre Bankdaten nur unserem Bankpartner bekannt sind.

Die vom KUNDEN bestätigte Bestellung gilt erst als wirksam, wenn die betroffenen Bankzahlungszentren ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle einer Ablehnung durch die genannten Zentren wird die Bestellung automatisch storniert und der KUNDE per E-Mail benachrichtigt. Darüber hinaus behält sich der VERKÄUFER das Recht vor, jede Bestellung eines KUNDEN abzulehnen, mit dem ein Streit besteht.

Disput

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Bevor jedoch ein Schiedsgericht oder ein staatlicher Richter angerufen wird, werden Verhandlungen im Geiste von Loyalität und Treu und Glauben bevorzugt, um eine gütliche Einigung zu erzielen, wenn ein Konflikt im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, auftritt. Die Partei, die den Verhandlungsprozess durchführen möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Elemente des Konflikts informieren. Wenn die Parteien nach einer Frist von fünfzehn (15) Tagen keine Einigung erzielen können, wird die Streitigkeit der unten angegebenen zuständigen Gerichtsbarkeit vorgelegt. Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu seinem Abschluss sehen die Parteien davon ab, rechtliche Schritte gegeneinander und für den Konfliktgegenstand der Verhandlung einzuleiten. Ausnahmsweise sind die Parteien berechtigt, auf Antrag das Gericht im Eilverfahren anzurufen oder die Verkündung einer Verfügung zu verlangen. Eine etwaige Klage vor dem Gericht im Eilverfahren oder die Durchführung eines Antragsverfahrens beinhaltet seitens der Parteien keinen Verzicht auf die gütliche Einigungsklausel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Bestellung oder Lieferung von auf der Website verkauften Artikeln wird sich der KUNDE zunächst mit TYPANIA in Verbindung setzen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Der KUNDE hat die Möglichkeit, auf ein Schlichtungsverfahren zurückzugreifen. "In Übereinstimmung mit Artikel L152-1 des Verbrauchergesetzes haben alle Verbraucher das Recht, den Vermittlungsdienst, zu dem wir gehören, kostenlos, elektronisch oder per Post zu nutzen:

EDIATION – ZUSAMMEN BESSER LEBEN

www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr

465 Avenue de la Libération, 54000 NANCY

mediation@vivons-mieux-ensemble.fr

Garantie

Alle Garantien, die mit den auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikeln verbunden sind, sind auf den Beschreibungsblättern in den technischen Eigenschaften aufgeführt und entsprechen den von den Lieferanten gewährten Garantien. Probleme im Zusammenhang mit Erschütterungen oder unsachgemäßem Gebrauch können nicht durch eine Garantie abgedeckt werden.

Wenn der KUNDE einen Defekt im Betrieb seines Geräts feststellt, einen Defekt, der wahrscheinlich von einer Garantie abgedeckt wird und innerhalb seiner Dauer ist, muss er den KUNDENservice per E-Mail an die folgende Adresse benachrichtigen: serviceclient@typania.fr oder per Post an folgende Adresse: TYPANIA' 20 Rue Vayringe, Pavillon 01, 54000 NANCY Frankreich, unter möglichst genauer Beschreibung des festgestellten Mangels. Ein Berater wird sich dann mit dem KUNDEN in Verbindung setzen und ihm mitteilen, ob dieser Mangel von der Garantie abgedeckt ist. In diesem Fall muss der KUNDE den Artikel in seiner Originalverpackung oder andernfalls in einer für den Transport des Artikels geeigneten Verpackung zusammen mit allen Hinweisen und Zubehör sowie einer lesbaren Kopie der Rechnung zurücksenden. Die anfallenden Rücksendekosten trägt der VERKÄUFER (Kostennachweis beifügen). Bei Unstimmigkeiten zwischen dem von den Technikern des VERKÄUFERS festgestellten Problem und den Angaben des KUNDEN behält sich der VERKÄUFER nach Erhalt das Recht vor, den Artikel nicht zur Reparatur einzusenden oder umzutauschen. Wenn der KUNDE jedoch seinen beschädigten oder defekten Artikel zurückerhalten möchte, kann er dies per E-Mail oder per Post (Adressen oben) anfordern. Die Rücksendekosten trägt der KUNDE. Stellt sich heraus, dass der Artikel tatsächlich unter eine Garantie fällt, wird er anschließend zur Reparatur an den entsprechenden Lieferanten geschickt. Die Reparaturzeiten betragen je nach Art der Störung zwischen 6 und 10 Wochen. Nach der Reparatur oder dem Austausch sendet der VERKÄUFER den Artikel auf seine Kosten an die vom KUNDEN angegebene Adresse zurück. Rücksende- und Reparaturkosten gehen ebenfalls zu Lasten des KUNDEN.